Гарантия и возврат

Гарантия качества

Мы отвечаем за каждое изделие: пошив, фурнитуру и ткань. Если вы обнаружили производственный дефект — напишите нам, и мы бесплатно отремонтируем или заменим вещь.

Возврат в течение 14 дней

Если вещь не подошла, её можно вернуть в течение 14 дней с момента получения. Условия:

• Изделие в товарном виде — без следов носки, стирки, парфюма.
• Сохранены бирки и фирменная упаковка.
• Приложен чек или номер заказа.

Обмен по размеру

Обмен на другой размер той же модели оформляется через возврат и новый заказ. Доставку обмена по России согласуем индивидуально.

Как оформить возврат

• Напишите на avrorawoman@internet.ru или в Telegram, укажите номер заказа.
• Мы согласуем удобный способ забора вещи.
• Возврат денег — на ту же карту в течение 7–10 рабочих дней.

Подробные условия доставки и оплаты — на странице «Доставка и оплата».